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hospital san vicente
5 de diciembre de 2016

HOSPITAL SAN VICENTE INICIÓ SISTEMA DE HORAS MÉDICAS ESCALONADAS

Desde el mes de noviembre, el Hospital de San Vicente se encuentra entregando las horas médicas en forma escalonada, para las atenciones de especialidad (traumatología, ginecología, cirugía, urología, entre otras), con el objeto de disminuir los tiempos de los pacientes, lo que irá acompañado por un sistema de confirmación de los pacientes, a objeto de evitar la pérdida de las horas médicas.

De acuerdo a lo informado por la jefa de SOME, enfermera Margarita Fuentes, a partir de esta fecha las horas se están entregando en forma escalonada por lo cual es importante que quienes tengan agenda una hora, lleguen unos 10 a 15 minutos antes de la citación a las ventanillas de SOME para confirmar su asistencia y en caso de tener dificultades para asistir puedan informarlo a través del fono 72-2336308 o al correo contacto.agenda@hospitalsanvicente.cl.

De esta forma, si alguien no puede asistir, se podrá agendar la hora a otro usuario “lo que nos permitirá disminuir la lista de espera de consultas de especialidad, por lo cual es importante que las personas se preocupen de actualizar sus números telefónicos y direcciones, lo que pueden hacer en las ventanillas de Some o al teléfono indicado, ya que así podremos hacer la convocatoria más fácil, puesto que en este período en que hemos tratado de comunicarnos con pacientes, nos hemos dado cuenta que muchos han cambiado sus números o que no están incorporados en nuestras bases de datos”, destacó Margarita Fuentes.

Por su parte, el director del Hospital, Osvaldo Pontigo, señaló que este sistema de horas se ampliará próximamente  al resto de las atenciones del hospital, como son medicina general, nutricionista, matrona, entre otros, por lo cual llamó a los usuarios a tener comprensión durante estas primeras semanas de marcha blanca “puesto que estas modificaciones que estamos haciendo, buscan disminuir los tiempos de espera para los pacientes y también optimizar la entrega de horas médicas, considerando que la día de hoy se pierden alrededor de un 15 a 20 por ciento de las horas de especialidad por inasistencia”.

Asimismo, agregó que en las próximas semanas se irán informando otros cambios “que buscan tanto mejorar la seguridad del establecimiento, como el flujo de pacientes al establecimiento, a objeto de que la atención sea cada vez más expedita y de mayor calidad”.